O internauta pode acessar os vídeos dos programas por meio do canal de Vídeos no site da Rede Minas, na página de cada programa. As cópias dos programas em VHS e/ou DVD estão suspensas e sem previsão para liberação.
Aqui estão reunidas as principais dúvidas dos telespectadores da Rede Minas. Caso a sua não esteja listada abaixo, entre em contato com o Atendimento ao Telespectador pelo (31) 3209-0009, de segunda a sexta, das 9h30 às 20h, exceto quarta-feira, das 11h às 23h, ou pelo e-mail atendimento@redeminas.mg.gov.br.
Como obtenho cópias dos programas?
O internauta pode acessar os vídeos dos programas por meio do canal de Vídeos no site da Rede Minas, na página de cada programa. As cópias dos programas em VHS e/ou DVD estão suspensas e sem previsão para liberação.
Como posso enviar o meu currículo?
Acesse o Trabalhe Conosco ou envie seu currículo para: Av. Nossa Senhora do Carmo, 931, Sion - Belo Horizonte/MG - CEP: 30310-000. A/C: Recursos Humanos da Rede Minas – Currículo; ou via e-mail, para: curriculos@redeminas.mg.gov.br.
Como faço para participar das promoções dos programas?
Ligue para o telefone informado no início de cada programa e não se esqueça de indicar a opção desejada.
Como fico sabendo se fui sorteado?
A produção do programa entrará em contato com o ganhador no dia seguinte ao sorteio, pelo número em que ele participou da promoção. Basta aguardar.
Qual é o endereço completo da Rede Minas?
Av. Nossa Senhora do Carmo, 931, Sion - Belo Horizonte/MG - CEP: 30310-000. Você também pode conferir o endereço da Rede Minas no rodapé de todas as páginas do site.
Como consigo informações sobre a exibição de um programa bem como o contato dos entrevistados?
Ligue para o Atendimento ao Telespectador e informe o nome do programa, a data de exibição, o tema e/ou o nome da pessoa entrevistada. Ou então, acesse a página de cada programa aqui no site da Rede Minas.
Como faço para assistir à Rede Minas em tempo real pelo site?
Para assistir à programação da Rede Minas ao vivo pelo site, basta acessar http://www.redeminas.tv/aovivo. Na página principal, logo abaixo dos destaques da programação, à direita, é possível conferir o programa que está no ar. É só clicar no nome do programa ou em “Assista à TV ao vivo” e a página da Rede Minas ao vivo vai abrir automaticamente.
Qual a velocidade mínima de conexão para assistir aos vídeos da Rede Minas?
Para a programação ao vivo, o mínimo necessário é 500Kbps. Já os vídeos do Centro de Mídia – sob demanda - estão disponíveis para qualquer velocidade de conexão. A diferença está no tempo de carregamento. Quanto maior a velocidade, mais rápido o vídeo será carregado.
Não consigo abrir o vídeo no Centro de Mídia. O que faço?
Verifique seu navegador (browser). Hoje a internet oferece uma série de opções que podem ser instaladas facilmente. Se já possuir outros navegadores em seu computador, faça um teste para ver se o vídeo está carregando. Outra possível causa pode ser a ausência do plugin de flash. Plugin é um programa que serve para adicionar ou melhorar funcionalidades em programas maiores. Em alguns casos o próprio navegador informa da necessidade da instalação.
Atualize seu browser:
Caso o problema persista, entre em contato detalhando o erro.
Quero assistir a um programa antigo e não achei no site. Onde posso encontrar?
O Centro de Mídia do site da Rede Minas disponibiliza arquivos de vídeo a partir de julho de 2010.
Gostaria de assistir a um vídeo, mas não me lembro do nome da matéria (ou programa) Como posso localizá-lo?
Se a matéria/programa foi ao ar recentemente, é provável que esteja na página inicial do site. No Box “Assista”, é possível encontrar os vídeos mais recentes, mais assistidos, mais comentados e favoritos. Outra opção é localizar os vídeos por programa. Para isso é só acessar a página de cada atração da Rede Minas no menu e clicar na aba “Assista”. Caso não se recorde do nome do programa, a alternativa é digitar palavras-chave sobre o conteúdo da matéria/programa no sistema de busca, que fica no canto superior direito do site. É importante ressaltar que nem todos os programas transmitidos pela Rede Minas são publicados no site.
Como posso fazer o download de um vídeo do Centro de Mídia?
A Rede Minas não disponibiliza seus vídeos para download. Mas, é possível compartilhá-los em redes sociais ou ainda copiar seu código para postar em blogs. Em nosso Centro de Mídia, ao passar o cursor pelo vídeo, as opções vão aparecer à direita. Através do primeiro e segundo botões, é possível compartilhar o vídeo pelas redes sociais Facebook e Twitter. O terceiro botão serve para fazer um “embed” – código HTML copia o vídeo selecionado em blogs ou outros sites . O quarto botão disponibiliza o link. A Rede Minas autoriza a reprodução de seus vídeos desde que realizada desta forma. Solicitamos a gentileza de mencionar a fonte: www.redeminas.tv.
Tentei localizar um vídeo, mas não encontrei. Quando será postado?
Nem todos os programas transmitidos pela Rede Minas são publicados no site.
Quero receber a matéria que foi ao ar por email.
A Rede Minas não envia qualquer conteúdo de vídeo por e-mail. Caso recebe algum e-mail supostamente enviado pela casa contendo vídeos, por favor desconsidere.
Como posso receber a programação via e-mail?
A Rede Minas disponibiliza a programação da semana em seu site. Basta acessar www.redeminas.tv/programacao. Caso haja interesse em algum programa é só utilizar a função “lembre-me” (ela fica disponível até dois dias antes da atração ir ao ar). Basta clicar no botão do programa desejado e escolher a melhor forma de ser lembrado. Os destaques do dia também são postados diariamente no twitter da redeminas.
Como faço para ver a grade de programação da semana passada?
O site disponibiliza a programação da semana. Não é possível acessar programações que já aconteceram.
Não consigo encontrar no site a vaga ou concurso divulgado semana passada.
Dada a rotatividade de ofertas, as oportunidades de emprego e concursos disponibilizadas no serviço de vagas do site da Rede Minas expiramem quatro dias a partir de sua publicação.
Av. Nossa Senhora do Carmo, 931, Sion - Belo Horizonte/MG - CEP: 30310-000 - (31) 3209-0009
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